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走進招商局集團,深度體驗AI+人力資源數智化創新
2024年12月17日


yonyou


12月12日,主題為《AI領航 數智招商》招商局集團人力資源數智化創新實踐分享會在深圳成功舉行。來自諸多央國企及各行業龍頭企業的人力資源管理負責人、數智化負責人及業界專家,共同體驗招商局人力資源數智化轉型成果和諸多AI+場景的創新落地。


 
   


01

錨定世界一流,加速人力資源數智化轉型


招商局集團有限公司(簡稱“招商局”)是一家百年央企、綜合央企、駐港央企,業務集中于交通物流、綜合金融、地產園區、科創產業。2024年年初,國資委明確要求國資央企發揮功能使命,搶抓戰略機遇,培育新質生產力,推進高質量發展。    

   
招商局從集團戰略上,錨定世界一流企業目標,推進具有全球影響力的業務范圍和戰略布局,打造“兩條曲線”,推進“第三次創業”,推動傳統產業轉型升級和戰略性新興產業培育發展。    

   
“其中,數智化成為集團‘提質增效’的抓手和業務創新的引擎。” 招商局人力資源部副部長李曉霏在致辭中指出,加速和夯實人力資源數智化創新是整個集團發展的要求,也是使命。數字經濟時代下,數智化不僅能夠重塑傳統產業,還能從更底層改變個人行為和企業運營方式。    

   


李曉霏表示,2023年是招商局人力資源數智化轉型的開局之年,目前與用友公司共同打造的招商局人力資源智慧系統(簡稱“招人i”)已完成上線工作,實現了對人力資源核心業務場景的支撐,覆蓋在職員工超過18萬,系統中運行流程數已經破“萬”,實現了“五個一”,即搭建了一座“數智化平臺”,形成了一套“數據治理體系”, 培育了一名“數字員工”(即人資小i),培養了一支“數字化人才隊伍”和支持“一體雙模”管理模式。    

   
李曉霏特別感謝了用友公司在項目建設過程中對招商局的大力支持,并希望與業界各位同仁攜手并進,共同探索數智化轉型新模式、新路徑。    

   


   

用友網絡高端BG總裁杜宇現場也指出:“招商局與用友合作之初就確定打造一流的人力資源數智化體系的目標。”通過合作,雙方共同落地了AI在人力資源領域的創新應用,為各產業公司提供數字化、智能化的支撐,實現人力資源的數字化治理與人才隊伍的持續優化,為招商局的持續發展提供了堅實的人力資源保障,增強企業核心競爭力,助力集團實現邁向世界一流企業目標的實現。


02

發揮數智化示范成效,實現創新發展

從“互聯網+”到“AI+”,從“數字化”到“數智化”,AI的發展已對全球經濟社會發展和人類文明進步產生深遠影響。AI 普及應用時代全面到來!招商局的人力資源數智化轉型中,全面構建AI競爭力,實現創新發展。


招商局人力資源部部長助理王宇認為人力資源管理的第一性原理可以概括為三個關鍵方面:認識人、評價人和激發人,是確保組織成功和員工成長的關鍵。人力資源管理追求的根本目的是確保組織能夠有效地利用其人力資源,以實現其戰略目標和個人職業發展的雙贏。


王宇分析了AI賽道下人力資源管理的機會,指出知識是人類特有的資源,“AI+HR”的關鍵在于知識。未來,在AI的加持下,員工服務、智能招聘、智慧薪酬、私人培訓等多個人力資源場景將迎來顛覆性變革,從而為組織內部每一名員工提供高質量的人力資源服務,幫助每一個員工成長為超級個體,進而驅動組織的高質量發展。最后,王宇表示,“AI時代,讓人本主義真正成為可能”。


依托招商局AI平臺,與“招人i”應用深度結合,打造了招商局首個人力資源數字員工“人資小i”。招商局人力資源部“招人i”項目經理袁野現場真實演示了“小i”在內外部制度問答、智能填單、員工關懷、查人查信息、看報表駕駛艙等場景的應用,在測試環境演示了崗位說明書優化及以崗找人功能,對話即服務,聰明的“小i”令大家印象深刻。同時,袁野還講解了背后的實現原理,介紹了“小i”的課程表,從功能和體驗兩個維度明確了更高目標。“為AI立心”,袁野表達了數字員工平等、及時、用心服務每位員工的美好愿望。


招商局人力資源數智化建設過程中,面對業態差異化、業務復雜度高,以及如何兼顧標準化和個性化等難題,招商局首創“積木模型”方法論,打造人力資源建設七步法,落地了平臺建設。


招商局人力資源部“招人i”執行項目經理明然詳細介紹了項目組首創的“積木模型”創新方法論, 通過功能積木的拼接組裝,完成差異化流程的落地,實現管控和個性相結合目標。在“積木模型”方法論的指引下,以“場景X業務類型”為思考方式,滿足了多業態、多場景的需求,并通過引入最佳推薦流程,加速推廣效率,提升了流程質量。在數據層面,明確數據標準,保障數據質量,建立考核機制,實現數據應用。此外,明然重點介紹了人才培養對于數智化升級的重要性,組織需要設立HRIS崗位,培養既懂IT又懂業務的復合型人才。



   

03

攜手并進,持續創新


活動現場,用友BIP數智人力專家王志艷總結提煉了央企力資源數智化轉型路徑與實踐方法,助力更多企業通過AI的賦能,構建適應數智化時代的人力管理模式,實現“數據識人、智能育人、智慧用人”的人力資源數智化升級,從而借助于人才與組織有效融合的 “智效合一”,實現企業組織能力的數智化重構,讓人力資源管理成為企業管理升級的核心驅動力,推動企業高質量發展。    

當前,數智化、國產化、全球化三浪疊加,以央國企為代表的眾多大型企業、行業領先企業都在積極探索通過業務模式創新、管理方式變革、工作方式轉變等加速企業的數智化創新與發展。     
   
用友BIP是全球領先的企業數智化平臺與應用軟件,是一個以“數智平臺+十大領域的場景服務+大規模生態”為基本產品形態的融合服務群。人力領域更是用友的強項,近日,用友再次入圍Gartner千人以上規模企業HCM云魔力象限報告,并成為唯一連續兩年入選的中國廠商。用友已經幫助包括54家一級中央企業、50家世界500強在內的逾9000多家行業領軍企業推動人力資源數智化轉型。     
   

未來,用友公司希望與招商局繼續攜手并進,持續創新與迭代,共建一個共享、共生、共贏的數智化人力資源管理生態圈,協力推進新質生產力的發展。



 

 

 

 

 

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