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國家能源集團:數字化培訓在提升煤礦安全生產中的作用研究
2024年10月29日

   


         
作者:蔣成琳 國家能源集團新疆能源有限責任公司        



       

根據統計數據,在剛剛過去的2023年,全國煤礦共計發生了120次大大小小的安全事故,死傷數以百計,令人深感痛心。煤礦企業的生產安全,不僅僅是企業的大事,更牽連著許多的家庭。古人云“循規蹈矩一日易,遵章守紀千日難”。海恩法則告訴我們,每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

煤炭企業的生產依賴于法制的健全和技術的進步,但煤礦安全監察員和煤礦從業人員的強制安全培訓制度也可以有效提升員工的安全意識,降低事故發生率。

尤其在近年來,隨著信息技術的快速發展,數字化培訓已成為提升煤礦安全生產的重要手段。本文旨在探討數字化培訓在煤礦安全生產中的應用,并分析其對提高員工安全意識和操作技能的效果。


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煤炭行業安全生產的重要性      


安全工作是煤礦的“天字號”大事,煤炭行業安全生產重于泰山,具有以下重要意義:

1. 保障員工生命安全:煤炭行業是高風險行業,礦工在地下作業面臨諸多安全隱患,如瓦斯爆炸、礦井坍塌、水害等。安全生產的首要任務是確保員工的生命安全,避免重大傷亡事故的發生。    

2. 維護企業穩定運營:安全事故往往導致礦井停產整頓,影響企業的正常生產秩序。持續的安全生產能夠保障企業穩定運營,減少因事故造成的直接和間接經濟損失。    

3. 降低企業經濟損失:一旦發生安全事故,除了可能面臨巨額的賠償費用外,企業還可能遭受生產中斷、設備損壞、罰款等經濟損失。良好的安全生產記錄有助于降低這些潛在的經濟損失。    

4. 提升企業形象與品牌價值:企業的安全記錄直接影響其品牌形象和社會信譽。一個注重安全生產的企業能夠贏得客戶、合作伙伴和投資者的信任,提升企業形象和品牌價值。    

5. 符合法規要求與社會責任:煤炭企業必須遵守國家關于安全生產的法律法規,履行企業的社會責任。通過加強安全生產管理,企業能夠避免因違法違規而受到的處罰和聲譽損失。    

6. 提高資源利用率和生產效率:安全生產往往伴隨著對生產流程的優化和技術創新,這有助于提高煤炭資源的利用率和生產效率,降低生產成本。    

7. 促進行業可持續發展:煤炭行業的可持續發展需要安全生產作為支撐。通過減少事故發生,降低環境影響,煤炭企業能夠為行業的長遠發展做出貢獻。    

8. 保障能源供應穩定:煤炭作為重要的能源資源,其安全生產直接關系到國家能源安全和供應穩定。確保煤炭生產的安全性,對維護國家能源戰略具有重要意義。    


基于此,國家能源集團新疆公司認真貫徹“安全第一”的方針,正確認識改革與安全、安全與效益的關系,在安全工作中傾注了巨大的工作熱情和精力,廣大職工搞好安全生產的自覺性不斷提高。但長征路遠,煤炭行業由于基層員工眾多且文化較低,同時加上流動率高嗎,在安全狀況日益明顯改善的同時,對安全工作的認識在實踐中仍存在一些誤區。在當前煤礦安全生產形勢下,傳統的培訓方式已難以滿足實際需求。


2      
通過創新型技術平臺部署來解決問題      


為了克服這些問題,國家能源新疆公司開始采用數字化、信息化手段進行培訓,以提高培訓效果,確保一線工人能夠更好地掌握安全生產知識和技能。


1. 從業務流程著手,圍繞“培、考、評、聘”進行功能點的詳細設計  
通過“培訓COE”,“培訓BP”,“員工”,“導師”等4個角色在整個培訓業務流程中參與的節點進行統一的梳理和規劃,確定線上和線下的功能點,確保線上流程的整體完整性。  

 
2. 關注培訓執行,通過數字化手段監控,杜絕“走形式”  
公司本部及各級管理單位借助數字化平臺重塑培訓業務管理機制和流程,將線下的業務重新梳理,通過高效的培訓需求收集制定合理的培訓計劃,通過線上培訓計劃與培訓執行過程的實時跟蹤,實現培訓執行效果的可視化,通過數字化手段監控培訓執行的過程與效果。  

 
3. 重塑員工參訓體驗  
當前公司的培訓課程由于針對性不強,因此員工參訓積極度不高。由于大量的線下培訓缺乏數字化工具記錄,所以在培訓效果上無從追蹤。在新的數字化培訓平臺上線后,應從參訓人員和培訓導師實際使用的業務場景入手,思考線上和線下業務的結合點,讓學員與導師在結束了線下教學培訓任務后,將數據和評價利用線上平臺數字化存儲,便于后續分析。同時匿名的講師評價也有利于改善講師的授課質量和授課內容,從而達到重塑員工參訓體驗的目標。  

 
4. 重視培訓評價體系,不斷完善更新培訓服務  
公司培訓部門進行了深入的思考和探索,未來將基于崗位勝任力要求和員工的個性化培訓需求,規劃員工學習地圖,實現員工與課程的精準匹配,同時將四導師制度和培訓評估相結合完成培訓的柯式四級評估,最后通過全方位的對員工的參訓效果進行記錄,探索一條其他企業從未走過的創新之路。  

 
5. 利用創新工具,將高危崗位的安全培訓和上崗密切關聯  
在高危崗位入場處安裝人臉/虹膜識別儀,確保高危崗位人員參訓后上崗,確保上崗人和參訓人一致,必須通過培訓后上崗。  


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利用數字化技術給企業培訓帶來的價值      


數字化培訓作為一種新興的培訓手段,能夠提供更加靈活、互動性強的學習體驗,有效提升員工的安全意識和操作技能。    

   
1. 降低安全風險:        
企業可以利用AR/VR,將員工的培訓和上崗緊密結合,沒有培訓就不能下井。數字化技術可以記錄和分析員工的學習行為,幫助培訓者了解培訓效果,不斷優化培訓內容和方法,降低安全風險。    

   
2. 減少培訓時間:        
新員工可以通過線上平臺,在場景中模擬標準操作流程和視覺提示來學習,而無需將學習與實踐分開。    

   
3. 提升學習效果:模擬真實場景:        
利用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等技術,員工可以在模擬的工作環境中進行操作練習,提高應對真實情況的能力。    

   
4. 推行精細化管理,用技術工具促進安全生產的長效機制落地        
不論是在經濟下行的大背景下,還是在“雙基”建設和安全質量標準化建設要求中,精細化管理都是企業提質增效的必經之路,但精細化管理不是一蹴而就的,需要長期的文化建設。通過數字化技術在企業安全生產培訓中的應用,不僅提高了培訓的效率和質量,還有助于提升員工的安全意識和操作技能,從而為企業的安全生產提供有力保障。    


數字化培訓通過模擬真實作業環境,使員工在無風險的情況下進行操作練習,有效提升了員工的安全意識和應對突發情況的能力。此外,數字化培訓的靈活性和可重復性,為員工提供了更多的學習機會。數字化培訓在煤礦安全生產中的應用潛力巨大,數字化培訓是提升煤礦安全生產的重要途徑。煤礦企業應加大對數字化培訓的投入,完善培訓體系,提高培訓質量,以實現安全生產的長效管理。



 

 

 

 

 


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