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AI+人力資源數(shù)字化升級(jí)——策略、路徑與實(shí)踐
2024年9月6日

導(dǎo)讀        

       

論壇實(shí)錄 | 

以下內(nèi)容根據(jù) 用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁 張?jiān)聫?qiáng)先生 在“2024全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)——數(shù)智人力專(zhuān)題論壇”上的演講內(nèi)容整理提煉而成。


   

(一)數(shù)智化轉(zhuǎn)型企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的催化劑

在當(dāng)今這個(gè)快速變化的時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多變革與挑戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)想要在市場(chǎng)的洪流中保持可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,就需要持續(xù)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新和提升管理運(yùn)營(yíng)能力,以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的飛躍。從宏觀層面來(lái)看,新質(zhì)生產(chǎn)力的崛起成為了企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。
         
張?jiān)聫?qiáng)先生表示:“新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用,高科技、高效能、高質(zhì)量為特征,新發(fā)展理念的先進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)態(tài)。這意味著企業(yè)能否擁有更好的數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)力,將直接決定其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本動(dòng)力。”        
    

新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵豐富多樣。人力資源開(kāi)發(fā)在助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色,通過(guò)優(yōu)化調(diào)整勞動(dòng)力、勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象的配置組合,能夠有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和組織能力。組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是利用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)組織能力重構(gòu),而人力資源管理工作應(yīng)圍繞組織能力鍛造和組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型展開(kāi)。         



(二)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型是組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本動(dòng)力


當(dāng)今時(shí)代新質(zhì)生產(chǎn)力崛起,創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力成為企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。人力資源管理工作通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,能從多方面推動(dòng)組織變革。從人才發(fā)展角度看,可建立持續(xù)涌現(xiàn)人才的機(jī)制,激發(fā)員工的自驅(qū)力與創(chuàng)造力,為組織提供創(chuàng)新動(dòng)力;在企業(yè)文化角度,借助數(shù)智手段可以更好地傳承和弘揚(yáng)企業(yè)愿景文化,吸引和凝聚人才;在機(jī)制建設(shè)方面,沉淀知識(shí)、促進(jìn)人才涌現(xiàn)并順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變革;在數(shù)據(jù)價(jià)值層面,可以通過(guò)有效的數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,并與其他要素相互作用,共同推動(dòng)組織能力建設(shè)。


張?jiān)聫?qiáng)先生表示:“人力資源管理的數(shù)智化正是通過(guò)員工執(zhí)行力、組織凝聚力、員工創(chuàng)造力及組織敏捷性這樣「三力一性」的一個(gè)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型的。”  在這個(gè)過(guò)程中,人力資源管理不再局限于傳統(tǒng)的人力資源職能工作,而是從組織、人才、管理、員工的四個(gè)視角實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí),讓人力資源管理能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人才發(fā)展、敏捷組織變革、智能人力運(yùn)營(yíng)和卓越員工體驗(yàn),為組織的業(yè)務(wù)敏捷、精益管理和全球運(yùn)營(yíng)提供有力支撐,從而推動(dòng)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向新高度。       


(三)AI+人力資源融合發(fā)展 解碼人才管理新紀(jì)元


領(lǐng)先企業(yè)選擇率先推動(dòng)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以構(gòu)建數(shù)字化思維,打造數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,提升數(shù)字化滲透率,從而推動(dòng)企業(yè)面向組織能力提升的整體組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)如果想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,就必須從傳統(tǒng)的、相對(duì)封閉的閉環(huán)人才管理模式中掙脫出來(lái),邁向更為開(kāi)放、包容的社會(huì)化人才管理新紀(jì)元。


在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,要圍繞技術(shù)、認(rèn)知和方法,并結(jié)合人力資源數(shù)智化的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)這六個(gè)基石推進(jìn)。這不僅意味著要突破企業(yè)內(nèi)部的局限,還要在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)基于組織績(jī)效的“人企協(xié)同”與“智效合一”。


當(dāng)數(shù)據(jù)智能與人力資源管理融合發(fā)展,通過(guò)人員能力標(biāo)簽與企業(yè)業(yè)務(wù)需求屬性的自動(dòng)匹配和精準(zhǔn)識(shí)別,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)屬性和人員屬性的有機(jī)融合,從而實(shí)現(xiàn)人事融合。數(shù)智化的價(jià)值就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析和智能化應(yīng)用,將原先依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷的模式升級(jí)為利用數(shù)字化和智能化的深度數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)地洞察因果關(guān)系、發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)這些洞察做出預(yù)測(cè)性的判斷和提前介入管理手段。


   

       
人才是企業(yè)的核心資源,通過(guò)數(shù)智化手段,企業(yè)可以更好地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展和人才供給的需求。同時(shí),結(jié)合組織能力視角,讓數(shù)智技術(shù)可以更好的使用數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)人才管理的智慧化和效能化,讓企業(yè)人才夠更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而推動(dòng)組織的高質(zhì)量發(fā)展。        

       

   

 

 

 

 

 
         

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用友BIP數(shù)智人力以“賦能員工 激活組織”為宗旨,基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運(yùn)營(yíng) 卓越員工體驗(yàn)”核心價(jià)值,以數(shù)智化重構(gòu)全球人才供應(yīng)鏈為目標(biāo),圍繞人才招聘、組織人事、全面薪酬、目標(biāo)績(jī)效、人才發(fā)展、干部管理、人力分析、人力共享、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革,通過(guò)人才畫(huà)像、組織畫(huà)像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)和智能化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)。同時(shí),涵蓋全球化人才體系構(gòu)建、社會(huì)化用工服務(wù)、數(shù)智化人才培養(yǎng)等業(yè)務(wù),以及聚焦人力資源數(shù)智化頂層設(shè)計(jì)、流程挖掘與優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)遷移等數(shù)智化咨詢(xún)服務(wù),助力客戶(hù)構(gòu)建全球化、社會(huì)化、智能化、主題化的完整數(shù)智人力解決方案


作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國(guó)廠商,用友已經(jīng)幫助包括54家一級(jí)中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動(dòng)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型,例如中國(guó)航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國(guó)海油、三峽集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)中化、中糧集團(tuán)、招商局集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè),同時(shí)服務(wù)了38萬(wàn)家下屬成員企業(yè),7000萬(wàn)余用戶(hù),在亞太大中型企業(yè)市場(chǎng)中處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位。













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