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成為數智企業:用友的方法論是什么?
2024年8月19日

企業如何正確、成功推進數智化?  

隨著新質生產力在千行百業的加速落地,向“新”而行,以“質”取勝,成為中國經濟扎實推進高質量發展的戰略舉措。與傳統生產力相比,新質生產力的核心特征是高科技、高效能、高質量,其中,高科技是基礎。近期,中共中央二十屆三中全會決議提出,支持企業用數智技術、綠色技術改造提升傳統產業。


為發揮新一代數智技術的價值,服務更多企業的數智化建設,助力發展新質生產力,8月10日,由用友主辦的“2024全球商業創新大會”在北京召開。

用友網絡董事長兼CEO王文京認為,人工智能(AI)技術的迅猛發展已驅動AI在企業的應用進入普及化階段,大大加速了數智化的進程,企業數智化由此前側重數字化,進入到數字化和智能化并舉的新階段。

8月10日,由用友主辦的“2024全球商業創新大會”在北京召開。

AI+成就數智企業

當前,人工智能已經發展到第三代,推動AI的創新應用與產業化正變得越來越重要。數智技術在企業的應用就是要推進企業數智化轉型升級。應用數智技術,不僅要對數據這一新的生產要素進行價值化運用,更要對人工智能(AI)這一全新生產能力進行普及應用,發揮新“智”生產力的創新價值。

王文京指出,云計算、大數據和AI是企業數智化建設和發展中最核心的3大技術,其中AI技術在企業的應用經歷3個層級:從感知級,如RPA、規則引擎、語音識別、圖像識別、OCR等;到認知級,如NLP、機器學習平臺、智能搜索、VPA、數智員工、知識圖譜等;再到慧知級,最具代表性的就是大模型和智能體。

用友網絡董事長兼CEO王文京表示,企業數智化由此前側重數字化,進入到數字化和智能化并舉的新階段。

在談到目前中國企業整體數智化水平時,王文京認為,現在主體企業從業務在線往數據驅動,就是從L1到L2級在發展,大概處于1.5的水平。少數的領先企業已經進入到從數據驅動向智能運營方向發展,智能運營方面,一些原來數智化基礎比較好的企業現在重心已經放在智能運營了。  

那么,企業如何正確、成功推進數智化?用友總結服務眾多行業不同規模企業的數智化實踐,提出了“企業數智化1-2-3”的能力進階模型,企業通過“業務在線、數據驅動、智能運營”三個能力進階成功實現數智化。  

王文京強調,企業要成功推進數智化,除了要選擇采用正確的方法論、選擇合適的軟件系統,企業還要重視和做好“數據治理”(數據標準化)、“模型運用”(AI模型的選擇和應用)這兩項重要的基礎工作,就像信息化時期要做好“流程梳理”工作一樣。  

據記者了解,用友36年專注在企業軟件與云服務領域,致力于推動信息技術在企業的普及應用與價值創造,從2017年在業界首提“數智化(數字化、智能化)理念”,到2019年率先倡導“企業數智化”,再到2020年定義了企業發展的新范式——“數智企業”,并在2023年總結提煉出“數智化1-2-3”的企業數智化能力進階模型,持續引領企業數智化發展。

用友BIP智能和數據能力再升級

企業推進數智化進程,需要高效、便捷、一站式的企業數智化平臺與應用軟件支撐。作為用友戰略投入、規模研發的全新一代產品——用友BIP,從BIP1、BIP2到BIP3,八年來持續研發投入,創新發展。

在“2024全球商業創新大會”上,用友宣布,用友BIP的智能和數據服務能力再升級,發布用友BIP3 R6。作為全球領先的企業數智化平臺與應用軟件,用友BIP最新版實現6大領先技術突破、6大應用架構和服務創新,具備更強數智能力、更高運行性能、更低資源消耗以及更加安全可靠的特性。  

用友BIP持續迭代,不斷進化。

企業數智化轉型最終目的是為了企業更好地發展,要通過業務模式的創新、管理方式的變革,以及工作方式的轉變,來實現企業創新目標。王文京表示,用友BIP滿足當前企業數智化建設的核心訴求,為企業帶來“業務敏捷、精益管理、全球運營”三大核心價值,使能客戶“成就數智企業”。  

新版用友BIP的應用服務數量增長到564個,智能服務數量增長到108個,數據服務數量增長到50個,實現智能服務和數據服務能力的大升級。用友BIP不僅應用越來越豐富,而且性能也越來越強勁,通過創新技術實現資源消耗降低50%、運維成本節省30%、智能會計支持百億級事項分錄核算、多維數據庫支持千億級主附表數據快速合并、多維引擎每分鐘可運行計算規則超100萬條,而且100%自主安全可控。  

值得一提的是,作為用友BIP賦能企業AI應用的新引擎,用友企業服務大模型YonGPT重磅升級,發布YonGPT2.0及100多項智能應用,引領企業AI應用創新發展。

YonGPT 2.0將“繁雜企業應用需求”與“通用大模型” 的鴻溝連接起來,是深懂企業服務的垂類大模型,成為企業AI應用新引擎。目前,基于YonGPT 2.0,用友BIP擁有分別基于智能體(Agent)、人機交互(HCI)、RAG應用框架的“智友”“數智員工”“智能大搜”3項重要產品,以及包括智能合同、智能訂單生成、智能月結、AI面試、智能人才發現等100多個場景化的企業智能服務。  

YonGPT 2.0將“繁雜企業應用需求”與“通用大模型” 的鴻溝連接起來,是深懂企業服務的垂類大模型,成為企業AI應用新引擎。

越來越多的企業已邁入數智化轉型的深水區,在數智化的推進上不再是局部業務的再造,而是戰略、經營理念、組織、運營等全方面的重塑,要用新思維、新方法、新裝備“走新路”。  

采寫:胡媛

編輯:胡媛

指導:新文


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