痛并快樂著，這也許是致力于數字化轉型的所有企業最真實的感受。相關報告顯示，全球1/3高管認為數字化轉型對企業或者行業沒有任何幫助。但是另一個調查數據又告訴我們，全球超過86%的企業高管把數字化轉型作為主要業務來抓。
對于這種撕裂與拉扯，華為公司董事、首席信息官陶景文有著更深刻的洞見：“數字化轉型是一個沒有標準答案的東西，既不是信息化2.0，也不是互聯網升級。數字化轉型就像人的生物進化一樣，具有階段性、顛覆式的，有斷裂帶的特點，在發展過程中，就像蛹化蝶的過程，是一個重生的過程。”
數智商業時代，數字經濟正成為重組全球要素資源，重塑全球經濟結構，改變全球競爭格局的關鍵力量。推演達爾文的進化論，陶景文認為，產生斷裂帶的時候，既是生物大破壞的年代，也是生物大繁榮的年代。企業的數字化轉型是一個系統工程，是一個脫胎換骨的過程。它關乎著企業能否具有面向未來高質量的競爭力，能否成為未來時代活下來的物種，甚至是最為繁榮的那個物種。
“我們往往把錘子和釘釘子的關系搞混了。企業推進基于數智化的商業創新，數智化是路徑，企業價值是方向，企業發展是目標。”用友網絡董事長兼CEO王文京認為，客戶導向、員工能動、生態共榮、數據驅動、實時感知和智能運營，是數智企業應當具備的六個特性，數值化的最終目標是為了企業實現更強的競爭優勢，更高的經營績效，以及更可持續的發展。
中國電子運營管理部副主任唐路坦言，“數字化是一個系統性的工程，設計之初就要考慮數字治理和安全的問題。數字化也是一個理論和實踐同步發展的結果，這是兩條腿走路的過程，對我們自身架構的解耦、靈活性有很高的要求。數字化是過程也是結果，我們要思考采用什么樣的模式設計、架構設計來實現目標。數字化是企業經營和管理的革命，不僅僅是技術的問題，更重要的是思想問題，挑戰非常大。”
見證了信息技術在中國應用30多年的起承轉合，王文京深刻感受到數字化階段的一個巨大變化，就是中國越來越多的企業在數字化應用上會走到全球的前列，包括一些跨國公司在中國子公司的數字化都比全球其他公司做得更好。他篤定，隨著新一代數智技術的蓬勃發展，中國已具有成長出全球領先的企業云服務提供商的土壤。
沉淀長期服務數百萬企業客戶的經驗與實踐，用友深諳不同規模的企業推進數智化的方式是不同的。王文京表示，大型企業推進數智化，首先要以規劃作為指引，在指引下統一數據治理，并在此基礎上統一數智底座。從應用層來看，財務、人力、績效、采購等功能型應用，要實現共享化；業務應用要區分不同板塊，實現產業化發展。“快速響應變化的敏態應用和穩定持續的穩態應用，二者結合發展是大型企業推進數智化較好的選擇。”
而對于中型及小型企業而言，主流路徑是全面采用公有云服務，選擇領先的跨領域云服務平臺，在此基礎上加入若干個產業互聯網平臺來拓展市場，通過平臺建立信用獲得金融服務，連接社會資源以擴展組織能力。
從2016年開始就把數字化轉型作為公司戰略的華為，已經在該領域積淀了豐富的實踐經驗。“所有行業數字化轉型要以支撐每個企業的主業成功為目標。領導主業，通過數字化轉型構建企業高質量的競爭力，其實是一個企業端到端的重構。企業必須要有新型基礎設施、強大的數字化轉型能力，并在此基礎上實現業務重構和應用服務化。”站在首席信息官的視角，陶景文認為，企業要重構用戶體驗以實現面向對象的精益協同，重構業務的作業模式以實現全業務的數字化仿真，重構運營模式以實現數據驅動的智能決策。
數字化轉型既需要供給側提供技術，又需要行業側沉淀能力，雙方攜手才能跨越行業和技術之間的裂谷。
“多年來，我們不斷從產業升級、管理升級、運營升級過程中總結了一些做法，包括底層數據、底層設備怎么穿透到頂層，橫向怎么連到銷運產供供應鏈，這兩個東西怎么打通等。這需要企業與合作伙伴一起來構建體系。”旭陽集團董事長楊雪崗認為，公司和用友合作了20多年，在信息化、自動化過程中是相互融合、相互推進、共同提高的過程。
對于這點，身為央企的中國電子感觸頗深。“中國電子是中央直接管理的國有企業，973系里面唯一一個網絡安全和信息化為主的企業，中央賦予我們的職責是加速打造國家網信產業的核心力量和組織平臺，打造一個中國的計算架構。多年來我們一直攜手本土企業，堅持在架構上進行布局。”唐路進一步闡述，這種布局主要聚焦于兩點，一是通過數字化進行數據治理，統一多層級數據標準，強化了多業態的業務協同。二是聚焦合作共建，考慮用怎樣一種投資模式、架構模式來降低風險，把以前的研發產品、執行項目、銷售服務等模式轉變為提供服務、提供運營的模式。
“受國際關系影響，不少企業在推進信創化國產替代。這次替代不是僅僅把國內的ERP、CRM換成國產化的，而是把數字化升級結合起來，同時結合信創化，它是一個價值替代。”王文京表示，結合這一需求，用友正積極推進與各類信創環境的適配，目前已全領域適配華為、中國電子CEC和中國電科CETC三大信創體系，并與中國電子、華為、阿里、紫光等公司建立戰略合作伙伴關系，包含從服務器、芯片、存儲、中間件、操作系統、數據庫、企業云服務到上層應用的信創全棧覆蓋，涉及所有主流化國產體系。
數據顯示，自2020年8月用友發布商業創新平臺——用友BIP以來，用友已構建了包括大型企業敏態商業創新平臺YonBIP，大型企業穩態經營管理平臺NC Cloud，面向成長型企業的商業創新平臺YonSuite，以及數智商業底座平臺在內的融合服務群矩陣，已有14656家大型及中型企業客戶選用了用友BIP。
以裝備制造業為核心主業的雙良集團，一直視數智化為提質增效的不二法寶，并在此進程中探索適合中國企業的管理模式。據雙良集團總裁馬培林介紹，與傳統意義上的協同辦公不同，雙良集團已經借助友空間的應用，將協同提升到了集團管控的新高度：通過與集團內部眾多系統數據的集成打通，打造了一個全員應用的超級APP。接下來，除了繼續深化IT協同服務能力，提供高效的辦公管理工具，雙良還將潛心打造極具個性特色的數字化工廠和全生命周期服務平臺。
事實上，數智技術應用和產業互聯網建設，正在通過信息化、工業化、現代化的農業與流通服務，重新構建更寬泛的產業生態。據苗鄉三七董事長余育啟透露，三七產業互聯網平臺是在融合用友商業創新平臺與苗鄉三七行業經驗的基礎上，采用共創共建模式搭建起的產業級、社會級的商業創新平臺。該平臺基于精準的用戶場景，從企業到產業，重構傳統作坊式運行模式，打通了三七產業鏈農端、工端、商端的全流程。通過三七產業互聯網平臺，三七的傳統農耕和貿易模式經過一系列改造、升級，實現了商業創新和蛻變，推動了所在產業的設施化、有機化、數智化發展，該平臺也成為云南省委、省政府“數字云南”建設倡議的最佳實踐之一。
“華為一直致力于在通用的底座上能夠以樂高積木的方式形成通用技術，并在此基礎上開源出來服務于廣大行業。大家在行業數據模型、行業標準應用和服務，以及行業的預置化業務流程上，應該形成一個行業快速推進數字化轉型的東西。在此基礎上，企業再發揮各自優勢形成競爭力。”陶景文堅信，藉由數智商業創新，行業的數字化轉型必將集眾智，聚眾力，最終形成數字化轉型的中國思路和中國方案。
編輯：左宗鑫
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