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田園
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企業(yè)數(shù)智化背后的商業(yè)邏輯
2021年11月5日


來到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)如何做到數(shù)字化、智能化,商業(yè)如何實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)新,已成為當(dāng)下各行各業(yè)共同探索的轉(zhuǎn)型升級新路徑。而技術(shù)、專業(yè)、成本,也是企業(yè)面臨的三方面主要挑戰(zhàn)。


在此背景下,企業(yè)呼喚能夠簡單便捷實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的平臺。如何讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新變得簡單、便捷、大眾化、社會化?成為各方亟需攻克的重要課題。


從1988年創(chuàng)立用友,王文京就始終堅(jiān)定于企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的“深耕細(xì)作”。在他的帶領(lǐng)下,30多年來,用友見證了中國企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展與變遷。面對企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),王文京帶領(lǐng)用友,再一次給出了破解之法。


何為數(shù)智化?

數(shù)智企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的六方面特性


何為數(shù)智化?是企業(yè)運(yùn)用新一代數(shù)字與智能技術(shù),推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更高經(jīng)營績效,更強(qiáng)競爭優(yōu)勢,更可持續(xù)發(fā)展的過程。


企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化的轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)際上就是要把傳統(tǒng)的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)智企業(yè)。那么,數(shù)智企業(yè)都有什么特征?


這個(gè)問題,由王文京來回答更為合適和權(quán)威。


“從用友的實(shí)踐和研究來看,數(shù)智企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備六個(gè)特性:客戶導(dǎo)向、員工能動、生態(tài)共榮、數(shù)據(jù)驅(qū)動、實(shí)時(shí)感知和智能運(yùn)營。”王文京表示。


       

   

同時(shí),企業(yè)基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是使能各行各業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,二是企業(yè)的組織與管理變革。


當(dāng)企業(yè)擁抱數(shù)智化實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新,升級為數(shù)智企業(yè),將會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理方式帶來巨大的變革。對此,王文京認(rèn)為主要表現(xiàn)在“敏經(jīng)營、輕管理、簡IT”三個(gè)方面。


“敏經(jīng)營”可以讓企業(yè)更加直連最終消費(fèi)者,讓最終用戶更大程度地參與到企業(yè)的產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)中來,讓企業(yè)的經(jīng)營更加敏捷。


“輕管理”則是讓企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以更扁平、透明,內(nèi)部溝通可以更直接,管理起來更加輕松。


“簡IT”是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT架構(gòu)的簡便,不用自己購買服務(wù)器,不用自建數(shù)據(jù)中心,不用龐大的團(tuán)隊(duì)運(yùn)維,使技術(shù)應(yīng)用比以前更簡單便利。


為何數(shù)智化?

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵“戰(zhàn)役”

近年來,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新,日益融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。


中央領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)講話中強(qiáng)調(diào),要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同產(chǎn)業(yè)深度融合,加快培育一批“專精特新”企業(yè)和制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)。同時(shí),“十四五”規(guī)劃綱要也明確提出,要充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。


企業(yè)要認(rèn)清創(chuàng)新為第一動力,積極應(yīng)對技術(shù)發(fā)展帶來的客戶需求和社會環(huán)境的不斷變化,從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、組織、管理等各方面進(jìn)行創(chuàng)新變革。


一眾企業(yè)正在進(jìn)行著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新嘗試、新探索。


從2016年開始就把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司戰(zhàn)略的華為,已經(jīng)在該領(lǐng)域積淀了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。


華為公司董事、首席信息官陶景文表示,“所有行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以支撐每個(gè)企業(yè)的主業(yè)成功為目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)主業(yè),通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建企業(yè)高質(zhì)量的競爭力,其實(shí)是一個(gè)企業(yè)端到端的重構(gòu)。企業(yè)必須要有新型基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)化。”


站在首席信息官的視角,陶景文認(rèn)為,企業(yè)要重構(gòu)用戶體驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο蟮木鎱f(xié)同,重構(gòu)業(yè)務(wù)的作業(yè)模式以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的數(shù)字化仿真,重構(gòu)運(yùn)營模式以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策。


以裝備制造業(yè)為核心主業(yè)的雙良集團(tuán),一直視數(shù)智化為提質(zhì)增效的不二法寶,并在此進(jìn)程中探索適合中國企業(yè)的管理模式。


雙良集團(tuán)總裁馬培林介紹,與傳統(tǒng)意義上的協(xié)同辦公不同,雙良集團(tuán)將協(xié)同提升到了集團(tuán)管控的新高度:通過與集團(tuán)內(nèi)部眾多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成打通,打造了一個(gè)全員應(yīng)用的超級APP。接下來,除了繼續(xù)深化IT協(xié)同服務(wù)能力,提供高效的辦公管理工具,雙良還將潛心打造極具個(gè)性特色的數(shù)字化工廠和全生命周期服務(wù)平臺。


事實(shí)上,數(shù)智技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),正在通過信息化、工業(yè)化、現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)與流通服務(wù),重新構(gòu)建更寬泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。


苗鄉(xiāng)三七董事長余育啟透露,三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺采用共創(chuàng)共建模式搭建起的產(chǎn)業(yè)級、社會級的商業(yè)創(chuàng)新平臺。該平臺基于精準(zhǔn)的用戶場景,從企業(yè)到產(chǎn)業(yè),重構(gòu)傳統(tǒng)作坊式運(yùn)行模式,打通了三七產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)端、工端、商端的全流程。


通過三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,三七的傳統(tǒng)農(nóng)耕和貿(mào)易模式經(jīng)過一系列改造、升級,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)創(chuàng)新和蛻變,推動了所在產(chǎn)業(yè)的設(shè)施化、有機(jī)化、數(shù)智化發(fā)展,該平臺也成為云南省委、省政府“數(shù)字云南”建設(shè)倡議的最佳實(shí)踐之一。


王文京認(rèn)為,數(shù)字化和智能化技術(shù),今天已經(jīng)深刻地影響和改變著企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)乃至社會的運(yùn)行和發(fā)展。企業(yè)正在從當(dāng)年的信息化走向數(shù)智化,產(chǎn)業(yè)也正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),從整體經(jīng)濟(jì)來看,也正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)。


如何數(shù)智化?

共同感知商業(yè)創(chuàng)新的力量

新的商業(yè)邏輯下,錯過了窗口期,就相當(dāng)于貽誤了一個(gè)時(shí)代。當(dāng)企業(yè)認(rèn)識到數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新的重要性時(shí),如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新就成了企業(yè)發(fā)展的重要課題。


2020年8月,用友發(fā)布了商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP,全力推進(jìn)企業(yè)從信息化到數(shù)智化,從ERP到BIP的升級進(jìn)程,定位為數(shù)智商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)平臺,理念就是讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新簡單便捷。


2021年10月23-24日,以“商業(yè)創(chuàng)新的力量”為主題的2021商業(yè)創(chuàng)新大會在北京召開,來自各行業(yè)的知名企業(yè)家、專家學(xué)者、生態(tài)伙伴等匯聚一堂,共談數(shù)智化、共論商業(yè)創(chuàng)新。


那么,企業(yè)該如何高效、持續(xù)推進(jìn)自身的數(shù)智化進(jìn)程?在今年的商業(yè)創(chuàng)新大會上,王文京給出了答案。


他認(rèn)為,大型企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化,首先要以規(guī)劃作為指引,在指引下統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理,并以此為基礎(chǔ),統(tǒng)一數(shù)智底座。從應(yīng)用層來看,財(cái)務(wù)、人力、績效、采購等功能型應(yīng)用,要實(shí)現(xiàn)共享化;業(yè)務(wù)應(yīng)用要區(qū)分不同板塊,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。


   

   
“快速響應(yīng)變化的敏態(tài)應(yīng)用和穩(wěn)定持續(xù)的穩(wěn)態(tài)應(yīng)用,二者結(jié)合發(fā)展是大型企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化較好的選擇。”王文京說。    

   

對于中型及小型企業(yè)的數(shù)智化推進(jìn),主流路徑是全面采用公有云服務(wù),選擇領(lǐng)先的跨領(lǐng)域云服務(wù)平臺,在此基礎(chǔ)上加入1~n個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺來拓展市場,通過平臺建立信用獲得金融服務(wù),連接社會資源以擴(kuò)展組織能力。


在王文京看來,企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化可以分為三個(gè)層級:第一個(gè)層級,讓企業(yè)適應(yīng)今天商業(yè)環(huán)境的改變。第二個(gè)層級,解決企業(yè)在經(jīng)營管理上的一些痛點(diǎn)和問題。第三個(gè)層級,建立新的競爭優(yōu)勢。數(shù)智化是途徑,真正的目的是為了企業(yè)建立更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,更高的經(jīng)營績效,以及更可持續(xù)的發(fā)展。


   


實(shí)際上,在我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中,長期存在硬件較重而軟件較輕的失衡局面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)要走向快速發(fā)展,必然要走出一條軟硬兼施,協(xié)同發(fā)展的新路。這也要求中國企業(yè),跳出原有的框架,重新審視企業(yè)數(shù)智化的發(fā)展路徑。

 

企業(yè)數(shù)智化的目的,是為了取得更好的經(jīng)營績效,建立更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的發(fā)展。以用友為代表的企業(yè)云服務(wù)提供商,將助力企業(yè)構(gòu)建更強(qiáng)的經(jīng)營能力,在數(shù)智商業(yè)時(shí)代實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,并與合作伙伴共同推動中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧社會的進(jìn)步與發(fā)展。


 
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