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雙良集團:“大國重器”強強聯合,數智建設世界一流
2024年7月18日

     


   


yonyou


雙良集團攜手用友近30載春秋,構建“智慧服務 + 智慧能源”的“大服務”平臺,通過對大數據的統計和分析,全面提升研發、生產、營銷、服務水平,完成了從產品制造商向系統集成商、能源管理商轉型,實現了從信息化到數智化、從ERP到BIP的跨越式發展,為管理、經營、商業賦能,構建產業新生態。


從會計電算化邁向信息化各領域的全面融合,再到如今用友BIP的深度應用,雙良集團以數智化戰略推動企業高質量發展,為踐行“擁抱數字化、轉型再創業”的經營理念提供了有效支撐。


如果要細數中國最“牛”的機場,上海浦東國際機場(以下簡稱“浦東機場”)即使算不上第一,也能擠進前三。2019年,它完成旅客吞吐量達7000多萬人次,僅次于北京首都國際機場,是名副其實的“巨無霸”。


在浦東機場正北方向,直線距離600公里處,又一座4F級的國際航空樞紐拔地而起,這就是青島膠東國際機場(以下簡稱“膠東機場”)。作為青島交通樞紐的“新翼”,它為產業與城市融合發展蓄勢賦能。


然而,這兩個坐落在不同城市,每天上演不同故事的機場,在一件事上卻“殊途同歸”,那就是節能降碳。


位于浦東機場旁的一號能源中心雖毫不起眼,卻是機場重要區域的動力之源。它采用了分布式能源冷熱電三聯供系統,能源綜合利用效率可達70%以上,而且融合了云計算和大數據分析技術,打造了精細化、智能化的智慧運維系統,可對設備的運行故障提早做出預判,并“隔空”將工單派發至工程師的手機上,這使得故障響應速率提高了五倍,預判準確率提高到90%,且比原來節約人員20%以上。


膠東機場的“巨型能源心臟” —能源中心在能量梯級利用的基礎上 , 打造了冷、熱、電一體化的復合能源系統,不僅大幅提高了機場的能源利用效率,而且減少了碳化物及有害氣體排放。


每一份成績單的背后,都有一群人在默默付出。浦東機場、膠東機場在踐行低碳環保方面取得不錯成績的背后,站著同一個“幕后英雄”,它就是雙良集團有限公司(以下簡稱“雙良集團”)。


雙良集團成立于1982年,經過40多年的專注與創新,集節能環保、清潔能源、生物科技、化工新材料于一體,連續多年名列中國企業 500強、中國制造企業500強,榮獲中國工業大獎企業獎與項目獎雙料大獎,是國家首批服務型制造示范企業。


在雙良集團不斷實現發展躍遷的背后,也站著一位堅定的伙伴。它就是用友。


陪伴是最長情的告白。雙良集團與用友的合作,便有力地詮釋了這句話。雙方的合作持續了近30年,從最初的單機版DOS(磁盤操作系統)下的財務核算,到2003年的用友U8在全集團的部署應用,再從2009年機械板塊(節能、鍋爐、新能源)基于用友U9的升級、2014年統一至用友NC65平臺,直至近年來的用友BIP協同云產品“友空間”,用友的服務覆蓋了雙良集團統一協同辦公、集團財務、供應鏈物流管控、生產交付、營銷管理等眾多領域,也橫跨用友的多個發展階段。



01

從財務記賬到數智驅動

技術賦能綠色制造


雙良集團與用友有著良好的合作基礎,而在新的時期,我們將繼續在國產化層面深度合作,戰略推進數智化深度賦能。


受發展階段、意識、資金等各方面限制,大多數民營企業在成長初期是顧不上信息化建設的,對它們而言,更迫切的任務是創新產品、打開市場。


但雙良集團卻是個例外。


在40多年的發展歷程中,雙良集團始終不忘初心、牢記使命,將信息化、數智化作為發展建設的重點。這一點,從其早在1996年就與用友達成戰略合作中便能清楚地看出。


作為北京第一家高新技術企業,用友在1989年,也就是成立的第二年,就成功研發出報表編制軟件—UFO。在當年,該軟件曾被譽為“中國第一表”。憑借著這款產品,從1991年起,用友就開始在全國財務軟件市場占有率第一,并持續保持第一。此后,通過普及財務軟件,用友服務了超過40萬家企事業單位的會計電算化,成為中國最大的財務軟件公司。


到1996年,用友在走訪客戶時收到反饋:隨著信息技術的發展,企業的信息化需求與日俱增,不再僅滿足于通過財務軟件實現會計電算化,還希望通過企業管理軟件,整體實現信息化,提高業務和管理水平。


用友自創立以來,就將“以客戶為中心”作為企業發展方針之一。對于客戶的反饋,用友不僅聽在耳里、記在心里,更體現在行動當中。這一年,用友果斷啟動向ERP轉型,進入企業發展的2.0時期。兩年后,用友成功推出了第一款 ERP軟件,即面向成長型企業的用友U8,正式開啟了2.0時期的成功征程,并最終一路成長為亞太地區最大、全球排名前十的ERP軟件提供商。


 

雙良集團與用友戰略簽約


當雙良集團著手推進信息化建設、選擇信息化服務商時,用友自然成為其第一選擇。正是在1996年,雙良集團與用友達成戰略合作。


然而,這種合作關系是通過有序的步驟逐步建立起來的,起初是以財務軟件作為突破點,以此推動集團信息化建設。雖然雙良集團最初采用的只是基于 DOS系統的單機版財務核算軟件,但正是這一初步的技術接觸,為雙方未來長期深入合作奠定了堅實的基礎。這一早期的合作不僅加強了雙方的技術信任,也為后續更廣泛的信息化合作項目奠定了可靠的基礎。


2002年之后,雙良集團迎來了戰略升級,被稱為“雙良的二次創業和發展理念調整”時期。用友憑借杰出的產品、技術與服務成功超越國際廠商,贏得了雙良集團的深度信賴。雙良集團隨后也與用友連續升級合作,先后在全集團部署實施用友U8,以及全球首款基于SOA(面向服務的體系結構)云架構的多組織企業互聯網應用平臺— 用友U9。


那幾年,雙良集團使用的是單機版用友U8或用友U9,站在財務的視角看,各業務板塊獨立核算,按雙良集團財務總監陳強的話說,能管理好財務一本賬就夠用了,但技術在迭代,企業在發展。隨著企業涉足的產業越來越多,組織規模逐步變大,管理體系更加復雜,內外部業務協作十分頻繁,原有的相對割裂的、獨立的信息系統讓集團管理者看不清各業務的發展現狀,而各分、子公司的管理模式也不能與集團統一。如此一來,集團與各分公司“兩張皮”的現象越發明顯。


那么,到底使用怎樣的平臺來承載企業的所有數據,支撐企業進行統一管理呢?陳強也在思考這個問題。他深信,信息化不是將新技術簡單地疊加在已有的組織結構和流程之上,而是以提效為目標,以價值創造為導向,實現對管理的重塑。


二次創業和發展理念調整期間,雙良集團提出了“多元化發展、專業化經營、精細化管理”的口號。其中,精細化管理需要技術手段輔助,光靠人治是行不通的。2014年,以數據互通互聯為目標,雙良集團開始第一次進行整體信息化的部署。


當時,公司第一時間又想到用友,并與用友的專家團隊多次交流、多輪論證,共同提出了“一個雙良、一套數據”的建設目標,希望基于用友的平臺打造企業統一的信息化平臺。雙良會第一時間想到用友,不僅是因為用友在當時早已是中國軟件領域的領軍企業,更是因為其在ERP市場超越國際廠商,成為亞太地區最大的ERP管理軟件與服務提供商。更重要的是,用友始終秉持和踐行“做客戶信賴的長期合作伙伴”的價值觀,讓每一位與用友合作過的企業客戶都深有感觸,這也是用友能持續領跑中國軟件行業的深層邏輯。


就這樣,從頂層設計到分步實施規劃,從組織結構的梳理到業務流程的重構,從協作方式的優化到管理模式的固化,從平臺的建設到后期的服務,雙方在那段艱難的日子里融為一體,用友竭盡所能地幫助雙良集團跨越到統一平臺的全新發展階段。


最終,在使命的感召下,雙方項目組成員以世界級高端管理軟件用友NC6為核心,先后建立了供應鏈管理、生產管理、SRM、主數據、集團財務、成本管理、e-HR、資產管理服務等系統,并從管理域、生產域拓展到營銷域、服務域,上線了CRM,幫助雙良集團在第二次創業和發展理念調整周期里完成了集團級的管理、業務和數據整合。


用友這一次在關鍵時刻的鼎力相助,為雙方日后的長期持續合作奠定了良好的基礎。從那以后,雙良集團與用友之間的關系發生了微妙的變化,甚至超越了“甲乙方”的束縛,變得更加緊密。


02

企業社交協同,讓“大象”亦能在“云端起舞”


現在,在雙良內部,大到管理者,小到門衛、廚師,都使用用友BIP完成日常工作。如果你不會使用數字化工具,不會使用用友BIP,那就意味著你在雙良沒有崗位。


—雙良集團總裁馬培林


2014年是移動辦公領域的一個新紀元,這一年,移動辦公應用(移動OA)經歷了一場前所未有的井噴式增長。在這場變革的浪潮中,眾多組織渴望將各種應用整合進單一的App里,以實現一個統一的移動平臺,從而滿足他們全方位的日常辦公需求。雙良集團也同樣懷揣這樣的期望:一個全面、高效的移動辦公解決方案,以適應時代的發展和提高工作效率。


“我們的業務系統太重了,一旦員工離開崗位又沒有計算機,工作就會面臨很大困境。”這是雙良集團CIO吳永勝在接受記者采訪時發出的感慨。當時,他剛調任雙良集團CIO一職,負責集團信息化工作。憑借過往經驗,他第一時間就意識到了問題的嚴重性。


其實,雙良集團總裁馬培林早就對扁平化組織有著深入的思考。他認為扁平化要基于組織充分的信息共享、協同才能實現。從當時的情況來看,雙良集團在協同方面面臨三大痛點:


第一,業務多元化導致集團管控難;

第二,業務獨立導致移動App繁多且異常分散;

第三,公司內部沒有統一的入口,無法實現知識共享,也不能統一傳播企業文化。


然而,當他們在市場上尋找供應商時,卻發現所有的產品都不盡如人意。關鍵時刻,吳永勝再次將目光轉向了老朋友— 用友。這也完全在意料之中,畢竟,用友早在2010年便提出了“軟件 + 云服務”的云計算戰略,吹響了轉型的集結號,幫助客戶邁向云端企業,因此完全有能力解決雙良集團面臨的三大痛點。


這一次,用友的確沒有讓雙良集團失望。


用友成立專項團隊,與雙良集團員工密切協作,共同進行產品改進、培訓和沙盤推演。雙方用了四年時間,從ECM(高效溝通管理軟件)升級到企業空間、友空間,再到后來的用友BIP協同云,最終實現了整個集團層面的協同整合,真正讓一個App管理所有應用成為現實。用友BIP是用友公司面向企業與公共組織數智化領域研發的企業服務產品群,覆蓋財務、人力、供應鏈、協同等十大核心領域。其中用友BIP協同云作為新一代企業社交化協同辦公平臺,不僅為企業提供了協同辦公服務,更作為企業數字化工作入口,服務企業內部員工,連接企業外部伙伴及上下游產業鏈。


 

雙良集團協同門戶統一入口


盡管最終成果令人滿意,但過程中確實充滿了挑戰。以友空間為例,作為一款專為企業打造的社交化OA協同辦公平臺,它為企業提供協同辦公、社交溝通、業務協同等核心解決方案,幫助企業構建數智化的多端工作入口,提高協同辦公效率,降低運營成本,賦能員工和團隊,激發組織活力。但在用友推廣友空間的過程中,出現了不同的內部聲音:“現有的系統挺好,為什么非要換成友空間呢?”


馬培林堅定地做出回應:首先,集團要將單一的局部應用擴展到全集團應用;其次,通過統一門戶入口,提升應用的易用性,同時將事務性工作統一集成到消息中心、審批中心,方便公司文化落地、協同落地。最終,通過不斷地推演例證,友空間的產品應用價值逐漸被大家接受和認可。雙良集團通過與用友合作,已經實現了一個協同辦公平臺對全集團的統一管理,打造了一個全員應用的超級App,實現了一個友空間管理所有應用系統。


雙良集團作為用友友空間的第一批用戶,不僅是“第一批吃螃蟹的人”,也在扮演友空間產品的共建者,共同推動協同辦公的持續進化。


作為大中型企業及組織的社交化協同平臺,友空間憑借著多類型空間架構、多群組場景協作、多樣化溝通、社交化業務協作的產品優勢,支持企業級、產業鏈、社會化應用場景,為企業提供扁平化辦公協同。友空間的使用,顯著提高了雙良集團的辦公協作效率,大大縮短了項目響應時間和業務審批流程,打消了此前來自雙良集團內部的疑慮,員工甚至自發地進行深度使用。這不僅推動了雙良集團的“三化建設”,也更堅定了雙良集團管理團隊加快數智化轉型的決心。


03

從傳統制造向數字“智”造,數智賦能產業升級


在這個不確定的時代,企業要應對競爭,度過經濟寒冬,必須不斷借勢。借勢政策利好,借勢金融扶持,借勢行業機遇,借勢數智化提升,最終創造自身的產品特色,持續提升競爭力。


2016年,當雙良集團利用用友友空間快速擁有了公有云的服務能力后,集團上下的數智化建設得到了有效推進。


一年后,繆文彬正式接過父輩繆雙大的交接棒,成為雙良集團董事長。當老一輩的輝煌已成過去,數字經濟浪潮襲來,這位“創二代”決定緊抓歷史機遇,順應時代變化,加速企業從傳統制造向數字“智”造躍遷,并一手推動企業數智化轉型。


“當時,有一個點很觸動我們,就是用友提出了從流程驅動到數據驅動的理念。從企業自身來說,我們的ERP里有那么多數據,到底該怎么用;以及如何為企業賦能等,用友給了我們全新的思考。”陳強說。


之所以提出從流程驅動到數據驅動的理念,是因為用友持續深耕企業服務領域,敏銳地預判到,隨著經濟持續發展及消費者需求日益個性化,大規模批量化生產的模式將日漸式微,定制化生產將成為主流。企業需要以用戶/客戶為中心,深入挖掘用戶/客戶需求,并根據需求快速推進產品研發與迭代。在這樣的變化下,過去流程驅動型的組織管理模式已難以適應數智化需求,企業唯有轉型為數據驅動的組織管理模式,才能持續保持競爭力。


經過不斷的論證,雙良集團一方面希望給ERP“瘦身”,務實去華,另一方面希望挖掘數據的價值,對底層的基礎設施進行改造,盡量實現數據驅動,減少人為干預的流程驅動。因此,他們再次提出了以全員為服務對象,實現經營數字化、管理社交化、執行標準化的“三化”目標。


當雙良集團大刀闊斧地推進數智化轉型時,用友也并未停下創新的腳步。用友秉持和踐行的價值觀除了做“用戶之友”,就是“持續創新、專業奮斗”。為了推動數智商業創新,為企業、產業、經濟和社會帶來獨特價值,在經歷了財務軟件和ERP軟件的成功創新后,用友正馬不停蹄地加快新一代數智化平臺的設計和實現,也就是近年來已成為數萬家大型企業數智化首選、被央媒譽為企業數智化“大國重器”的用友BIP。


隨著用友BIP的重磅落地,雙良集團的數智化轉型仿佛有了抓手。在需求進一步明確后,雙方決定再度聯手,開始做一件更偉大的事情,即為雙良集團打造一套“看得見、摸得著”的管理平臺,以實現產品創新、服務轉型、經營管理數智化的全面突破。


2017—2020年,雙良集團圍繞著企業人、財、物三大管理對象,建立了全集團一體化數智化應用、集團化財務管控、人力資源管理、資產管理和互聯網采購平臺,實現了四大業務板塊的統一運營和管理,開啟了大型企業集團的管理新路徑。


同時,雙良集團先后部署了用友BIP,幫助企業做最佳采購決策和高效協同的企業采購互聯網服務云平臺—友云采、設備后服務、CRM系統等,將公共管理能力快速滲透到各個業務板塊,在提升集團的統一協作能力的同時,完成了集團級的數據驅動、可視共享。


此外,在私有云方面,雙良集團也在打造IT資源管理的專業化、服務化,并與用友共同摸索混合云的部署模式,通過“三中臺”的能力提升和優化,確保數智化賦能更全面、更廣泛。通過與用友共建數智化平臺,推動了雙良集團從流程驅動到數字驅動的轉型,加快了雙良的商業創新與管理變革。


在提升業務效率方面,通過DCS(資料收集系統)、地磅、PDA(掌上電腦)等設備系統與ERP的無縫集成,打通各個環節,使工程師服務效率提升了 30%,服務成本降低了10%。


在加強集團管控方面,基于用友BIP PaaS云平臺實現對四大板塊業務的統一運營和管理,有助于加強集團管控工作協同。


在賦能企業決策方面,基于數字化建設,決策層可以及時了解各部門全流程的運作信息,在決策質量提升的同時,提升了10%的決策效率。


企業數智化建設永無止境,雙良集團還有更大的目標:著眼于產業,以數智化的創新模式賦能產業升級,為數字經濟與實體經濟融合發展貢獻雙良力量。


04

打造行業一流數智燈塔工廠


當前,雙良集團正處于從向數字化要效率到要效益的階段,目標是從數據中找到最優的經濟效益。面向碳中和背景下的第三次創業新征程,雙良集團在深耕制造業的過程中,對數智化的探索實踐只有進行時,沒有完成時。雙良集團期待與更多伙伴攜手同行,實現生態價值共創。

—雙良集團總裁馬培林


2022年7月1日,伴著雄渾壯麗的國歌,一面五星紅旗在雙良硅材料(包頭)有限公司的廣場前冉冉升起。當天,雙良40GW 單晶硅項目一期20GW產能全面達產,這標志著雙良集團進軍光伏產業步入了實質性階段。


這兩年,在國家“雙碳”目標的引領下,國內光伏行業迎來高速發展期。2022 年,正值雙良集團成立40周年。在父輩創業的影響下,繆文彬決定再搏一把。在他的帶領下,公司積極布局光伏、新能源產業,開始了第三次創業。


這是一個高站位、高起點的全新嘗試。雙良集團包頭單晶硅工廠投入的力量空前強大。整體建設周期非常快,僅用八個月時間就完成了場地建設、設備采購、試產銷售。但是,作為新能源產業的后進者,雙良集團要怎樣打出差異化的競爭優勢?如何拓展市場?如何保證質量?如何確保成本優勢?


馬培林認為,建設新工廠一定要打破固有思維、創新突破。在新產業發展中,數智化一定是標配。依托數智化平臺的賦能效果,依托IoT能力和新技術的應用,他們能夠建成光伏產業的“燈塔工廠”。而基于長期的信任,這項艱巨的任務自然又交給了用友。


然而,與其他傳統行業不同,單晶硅加工行業資產重、變化快、自動化程度高,對MES和設備物聯的要求特別高,生產執行的壞將直接影響公司的運營效率和成本。因此,“MES+IoT”的子項目就顯得十分關鍵。


為了更好地完成任務,用友打出了從上至下的組合拳。在頂層規劃層面,專家在作業現場繪制藍圖,直接向馬培林匯報,明確戰略導向,敲定藍圖規劃;在技術實現層面,他們開發了自動化配置工具,有效提升了IoT設備采集配置效率,如期完成了全量設備接入。


 

 雙良集團數智大屏-過程管理看板


經過近一年的鏖戰,新業務的數智化建設取得了不小進展。項目組基于用友 BIP 3部署的“ERP+MES+IoT”發揮合力,讓雙良集團領導層在江蘇集控中心就能看到硅材料工廠拉晶、機加的現場,使集控中心通過數智化平臺就可以同時對多個工廠的設備進行指導和操作。同時,他們還打造了自動化配料系統,優化了劃線截斷工藝,使生產更加穩定,實現了產能的提升。


用友BIP助力雙良硅材料(包頭)有限公司打造數智化平臺、建設數智化工廠,以精益生產的理念結合自動化支撐生產全流程業務,不斷優化產品、生產和性能,借助大數據智能分析,最終打造了數智化制造系統,全面提升了企業核心競爭優勢。


如今,站在第三次創業的新起點,一個全新的“雙良”已初露崢嶸。它正憑借數智化筑牢健康、穩定、可持續發展的根基,向著“世界級清潔能源解決方案提供商”的發展目標全力奮進。”


05

大國重器”強強聯合,建設世界一流


信息化不是孤立存在的,要與管理提升相匹配,還要選擇長期的合作伙伴,比如用友,更要選擇一款好的產品,比如用友BIP。雙良集團運用用友的創新技術、用友的BIP解決方案和產品以及用友產品提供的功能,在40年的發展過程中,不斷實現提質增效。用友最大的價值就在于管理賦能、技術賦能。如果沒有它,雙良集團的每一次變革恐怕都會受到影響。未來,我們要與用友一起進步。

—雙良集團總裁馬培林


中國民營企業對信息化、數智化轉型,往往是認知落后、動能不足、投入規模偏小、支撐保障體系不健全的。但是雙良集團的實例卻告訴我們,這樣的偏見已成過去。


早在20世紀80年代,企業就鼓勵創新,讓員工放下思想包袱,倡導“失敗不追究,成功有重獎”。當創新成為企業的基因、創造方為永恒時,雙良集團的數智化轉型就水到渠成了。


從信息化到數智化的持續投入,雙良集團的管理者、決策者態度是堅定的。從雙良集團全員的角度來說,數智化是讓決策層放心、讓管理層有信心、讓執行層安心、讓客戶定心的最主要工具;從企業經營的角度來說,數智化是讓企業多元化發展、專業化經營、精細化管理的重要保障。這樣,才使得雙良集團的新產業與數智化同行,老產業更新迭代后煥發新活力。


目前,正值雙良集團發展的第42個年頭,它們的愿景簡單而質樸,就是要加大創新力度,為實現“碳中和”踐行雙良責任,向著“健康雙良、國際雙良,始終做一家受人尊敬的企業集團”的愿景不斷邁進。


雙良集團在現實空間縱橫馳騁,用友在數字世界拼搏創造。近30年來,雙方相互學習和成長,不斷打破空間上的隔閡,尋找虛實結合的交會點,從而創造了無限價值。


正如馬培林所言,信息化不是孤立存在的,要與管理提升相匹配,更要選擇好長期合作伙伴。令人欣慰的是,用友已成為雙良集團值得信賴的長期合作伙伴。


雙良集團在每一次重要的變革節點上與用友合作,絕不僅僅是一次次簡單的項目配合,更不是甲乙雙方執行合約,而更像是朋友間合伙做一件特別有意義的事。雖然在外界看來,雙方是戰略合作伙伴,但實際上,它們早已緊密相連,互為依賴。正是這種深厚的聯結,讓它們共同成就了彼此的成功。


在雙良集團的管理智慧與用友的技術創新的強烈碰撞下,產生了璀璨的火花。這就是當年包裝公司的“產供銷聯動表”。這體現了超前的“智慧經營”理念,核心在于通過一張表格來管理企業運營,將庫存、生產、訂單等數據與銷售和采購策略相匹配。放在今天的背景下,這實質上是提取關鍵經營數據,并通過數字看板的形式為經營管理賦能。


雙良集團在“節能、節水、環保、清潔能源”領域具有核心競爭力,被譽為“造福人類,大國重器”;用友BIP 3將數智化和信創化相結合,助力中國企業實現真正的國產化價值替代,鑄就服務企業數智化的“大國重器”。


陳強說,雙方的基因很像,都是尋求技術的進步和發展,在新理念上往往十分契合。有了用友的護航,雙良集團的傳統業務才開展得如火如荼;有了用友的鼎力支持,雙良集團進軍光伏產業才如虎添翼。同樣,有了雙良集團這個原型客戶,才讓用友的諸多產品更貼合客戶實際需求,才讓“大國重器”—用友BIP 得到了很好的客戶驗證。


用友網絡董事長兼CEO王文京這樣評價,與雙良集團的長期合作是具有本土特色的,能得到如此長期的合作,對國內服務商來說是一種極大的信任、支持和促進。同時,它也側面反映了國產化產品和服務在大型企業的創新發展過程中具備一定的能力和優勢。


“大國重器”的強強聯合,必將打造中國企業建設世界一流的行業標桿。


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