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多快好省:愛康集團用數(shù)智化的價值創(chuàng)造跑贏人工成本的通脹壓力
2024年9月2日

導讀        

       

論壇實錄 | 以下內容根據(jù) 愛康集團 人力資源副總經(jīng)理 胡勁松先生 在“2024全球商業(yè)創(chuàng)新大會——數(shù)智人力專題論壇”上的演講內容整理提煉而成。



愛康集團      

     


愛康集團是中國中高端連鎖體檢與健康管理集團,通過旗下多個品牌,為團體客戶和家庭、個人提供高品質的健康體檢、疾病檢測、齒科服務、私人醫(yī)生、職場醫(yī)療、疫苗接種、抗衰老等健康管理與醫(yī)療服務。截至2024年8月,愛康集團已在 58 大城市設有 167 家體檢與醫(yī)療中心。同時,愛康集團與全國 200 多個城市超過 800 家醫(yī)療機構建立合作網(wǎng)絡。每年愛康為約 800 萬企業(yè)員工和個人,為數(shù)萬家企業(yè)、保險公司、政府機關和幾十萬家庭提供了優(yōu)質的健康管理與醫(yī)療服務。


在當今復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在殘酷的市場競爭中生存下來,實現(xiàn)降本增效,提升組織能力,成為企業(yè)管理者和人力資源從業(yè)者共同關注的焦點。胡勁松先生指出:“降本增效是結果,而不是目的,人力資源管理的目的和起點應該從價值創(chuàng)造出發(fā),只有數(shù)智化可以幫助我們更好地做價值的創(chuàng)造,通過數(shù)智化的手段實現(xiàn)組織能力提升,助推企業(yè)穿越周期。”


     
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雙向賦能 助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展          

     


當前,經(jīng)濟形勢復雜多變,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要不斷提升自身的競爭力。需求通縮下的成本通脹是企業(yè)面臨的一個重要問題。隨著國內需求的減少,企業(yè)紛紛尋求出海之路。可對于在國內發(fā)展的企業(yè),其用工成本也沒有下降。胡勁松先生強調:“HR不應僅僅關注成本控制,而應從價值創(chuàng)造的角度出發(fā),通過數(shù)智化手段提升組織效能。”這意味著,人力資源管理者需要成為企業(yè)戰(zhàn)略的參與者和推動者,而不僅僅是執(zhí)行者。        

       
企業(yè)要保證員工的基本生存需求和安全需求,同時滿足員工的活力需求和發(fā)展需求。愛康集團在人力成本方面,不僅要解決社保基數(shù)增長等剛性成本壓力,還要為員工提供晉升漲薪的機會,讓員工有獲得感和價值感,同時也讓公司有安全感。        
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數(shù)智化讓“多快好省”真正落地          

     


愛康集團的 “多快好省” 策略,拆解開就是更多的產(chǎn)出、更快的迭代、更好的質量和更高的效率。愛康集團擁有中國健康體檢行業(yè)最大的云平臺,集成7000萬體檢大數(shù)據(jù),包含影像云、心電云、體檢云和檢驗云。通過數(shù)智化手段,彌補了各地醫(yī)療資源不均衡、讓全國各體檢中心服務更加標準化、管理更加智能化。當體驗者來到愛康體檢時,可以看到自己前幾年的身體數(shù)據(jù)變化,極大地幫助體檢者盡早洞察身體隱患。        
數(shù)智化的系統(tǒng),成功幫助愛康集團在體檢服務中實現(xiàn)了更快的報告出具速度、更高的檢出率、更智能的診斷設備和更專業(yè)的服務。同時,【愛康智能導檢】小程序可以幫助體檢者自動排隊,合理規(guī)劃檢查進度,在優(yōu)化體檢者體驗感的同時,也是讓愛康的整體體檢速度飛升,讓客戶真正的應用既方便了客戶,又為企業(yè)帶來了 78% 的增量產(chǎn)出。                  
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數(shù)據(jù)驅動價值升級          

     


數(shù)據(jù)工作對于人力資源工作者,尤其是在推動企業(yè)數(shù)字化轉型和人力資源數(shù)字化轉型中,數(shù)據(jù)有著舉足輕重的影響。通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集與分析,管理者能夠更深入地了解每個環(huán)節(jié)的運營情況,從而作出更精準的決策,提升企業(yè)管理能效、優(yōu)化員工工作體驗。愛康集團在用友的技術加持下,實現(xiàn)了全部分院的經(jīng)營情況的實時監(jiān)控,包括成本率和預算成本率的統(tǒng)計,這不僅提升了管理效率,也增強了管理者的自主意識和責任感。


通過銷售人效羅盤和分院羅盤的應用,讓人力資源管理更加人性化,管理工作開始關注員工行為匹配,人才價值成長,進一步將員工的產(chǎn)出和價值量化,使得管理者能夠及時調整策略,優(yōu)化資源配置,提高整體的運營效率。這種數(shù)據(jù)驅動的管理方式,不僅提升了企業(yè)的競爭力,也為員工提供了更清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同成長,助推企業(yè)戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化的全面建設。



       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       
結語      


經(jīng)濟周期是企業(yè)發(fā)展不可避免的挑戰(zhàn),但也是企業(yè)實現(xiàn)轉型升級的機遇。數(shù)智化作為一種新的生產(chǎn)力,為企業(yè)提供了新的發(fā)展路徑。愛康集團的實踐表明,數(shù)智化可以幫助企業(yè)更好地進行價值創(chuàng)造,提升組織能力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。  

 
在未來的發(fā)展中,用友愿意通過更多數(shù)智化的經(jīng)驗,幫助更多企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,理解員工需求,穿越經(jīng)濟周期,實現(xiàn)更加美好的未來。  

 

   

   

   

   

   
         

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用友BIP數(shù)智人力以“賦能員工 激活組織”為宗旨,基于“精準人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”核心價值,以數(shù)智化重構全球人才供應鏈為目標,圍繞人才招聘、組織人事、全面薪酬、目標績效、人才發(fā)展、干部管理、人力分析、人力共享、員工服務等業(yè)務創(chuàng)新與管理變革,通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務和智能化應用實現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)。同時,涵蓋全球化人才體系構建、社會化用工服務、數(shù)智化人才培養(yǎng)等業(yè)務,以及聚焦人力資源數(shù)智化頂層設計、流程挖掘與優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)遷移等數(shù)智化咨詢服務,助力客戶構建全球化、社會化、智能化、主題化的完整數(shù)智人力解決方案


作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商,用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強在內的逾9000家行業(yè)領軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉型,例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、招商局集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領先企業(yè),同時服務了38萬家下屬成員企業(yè),7000萬余用戶,在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領先的地位。














         
         

 

 
  


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