導(dǎo)讀
論壇實(shí)錄 | 以下內(nèi)容根據(jù) 云南白藥集團(tuán)人力資源與干部管理部總經(jīng)理 張娜女士 在“2024全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)——數(shù)智人力專題論壇”上的演講內(nèi)容整理提煉而成。
云南白藥
云南白藥創(chuàng)制于1902年，集品牌、產(chǎn)品和公司名稱于一身，是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的中華老字號(hào)創(chuàng)新力代表。云南白藥著力讓傳統(tǒng)中藥融入現(xiàn)代生活，業(yè)務(wù)涵蓋藥品、健康產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，是中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)首家上市公司，連續(xù)13年入榜BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)，2023年品牌價(jià)值排名醫(yī)藥行業(yè)第1名，持續(xù)多年保持多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
在醫(yī)藥健康行業(yè)的新趨勢(shì)和醫(yī)療改革持續(xù)推進(jìn)的大背景下，云南白藥也開(kāi)啟了數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路。面對(duì)外部市場(chǎng)的不確定性，云南白藥選擇用確定的方式應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，通過(guò)行業(yè)洞察和戰(zhàn)略演進(jìn)，提煉出適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的組織能力和人才發(fā)展策略。
張娜女士指出：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，它不僅關(guān)乎企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)速度，更涉及發(fā)展質(zhì)量、創(chuàng)新能力和運(yùn)營(yíng)效率。”
作為一家在醫(yī)藥領(lǐng)域具有深厚底蘊(yùn)的企業(yè)，云南白藥從上游的農(nóng)業(yè)原料供給，到藥品業(yè)務(wù)和大健康領(lǐng)域的拓展，再到終端客戶的醫(yī)藥配送和服務(wù)。云南白藥在每個(gè)產(chǎn)業(yè)的深耕實(shí)現(xiàn)了從過(guò)去兩個(gè)億規(guī)模到如今 400 億規(guī)模的巨大增長(zhǎng)。這一切都得利于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的成功。
1.人才是實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)績(jī)的重要保障
在高質(zhì)量發(fā)展的要求下，云南白藥致力于與生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和綠色發(fā)展，將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同者和聯(lián)盟者，共同做大產(chǎn)業(yè)蛋糕。在人力管理進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下，云南白藥通過(guò)增加研發(fā)、市場(chǎng)、管理和隊(duì)伍來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性的挑戰(zhàn)。在研發(fā)方面，通過(guò)創(chuàng)新精神和機(jī)制激活提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；在市場(chǎng)方面，通過(guò)品牌煥新和價(jià)值重塑挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在此過(guò)程中，人力的價(jià)值需要在組織、管理者和人才方面進(jìn)行變革。在快速變化的時(shí)代，需要精準(zhǔn)識(shí)別需求和缺口，通過(guò)人才選拔加速內(nèi)引外培，實(shí)現(xiàn)人才的穩(wěn)健發(fā)展。
2.AI賦能人才戰(zhàn)略的實(shí)施
張娜女士強(qiáng)調(diào)：“AI技術(shù)的應(yīng)用是云南白藥人力資源管理創(chuàng)新的核心。”
云南白藥基于用友BIP構(gòu)建了人力資源數(shù)字共享平（ONE-BY），即“一個(gè)白藥”，通過(guò)場(chǎng)景化、自動(dòng)化、集團(tuán)化、角色化、智能化等，真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)多組織架構(gòu)、員工全生命周期管理、獎(jiǎng)金核算自動(dòng)化、目標(biāo)績(jī)效線上化。并通過(guò)引入數(shù)字員工“白小柒”，云南白藥在財(cái)稅、人事、知識(shí)問(wèn)答等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了自動(dòng)化和智能化，極大提升了工作效率和員工體驗(yàn)。員工服務(wù)創(chuàng)新-數(shù)字員工等人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略落地，助力白藥由傳統(tǒng)制造企業(yè)向基于數(shù)字化底座的智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了組織和人才的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3.數(shù)智化人才培養(yǎng)
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，云南白藥在人才策略方面也做出了從過(guò)去的培養(yǎng)制到選拔制的改變，通過(guò)增強(qiáng)固基補(bǔ)本的方式實(shí)現(xiàn)人才成長(zhǎng)。張娜女士提出：“云南白藥通過(guò)選拔制，加速內(nèi)培外引，實(shí)現(xiàn)人才的快速成長(zhǎng)和組織的成功。”通過(guò)培養(yǎng)數(shù)字化的業(yè)務(wù)人才、管理人才和技術(shù)人才，使全體員工具備數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題洞察、人際和驅(qū)動(dòng)能力。在實(shí)際應(yīng)用中，數(shù)字員工白小柒在財(cái)稅、人事、知識(shí)問(wèn)答等方面為員工提供幫助，提升了員工對(duì)公司管理流程的了解和上手速度。高效精準(zhǔn)的數(shù)智化人才選拔，讓云南白藥快速通過(guò)數(shù)智化文化和創(chuàng)新舉措，重新定義了員工的技能，更幫助云南白藥的管理理念和組織文化的產(chǎn)生值得飛躍，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和高質(zhì)量發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
云南白藥選擇用友數(shù)智人力開(kāi)啟人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，云南白藥積極擁抱變化，以數(shù)智化團(tuán)隊(duì)和人才為支撐，不斷提升管理能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。云南白藥的創(chuàng)新與實(shí)踐永不止步，未來(lái)云南白藥將攜手用友共赴高質(zhì)量發(fā)展之路，為廣大消費(fèi)者的健康生活貢獻(xiàn)力量，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的力量。
