引言
作為數智技術的領軍者,信華信歷來將數智化視為發展的基石,早早便自主研發了人力資源管理等綜合系統。然而,面對未來發展藍圖,他們深知“量體裁衣”式的解決方案已遠遠不夠。于是,一場向世界級標準看齊的管理變革悄然拉開序幕。
在日新月異的IT產業,有這樣兩家企業各領風騷,卻又并肩而立。
它們一方是企業數智化轉型的領航者,以強大的專業性產品,不斷拓寬場景邊界,引領行業的飛躍與革新;一方則是享譽國際的SI巨擘,擅長以技術驅動的解決方案開疆拓土,以卓越的服務構筑深厚的市場根基,贏得了全球客戶的信賴與尊敬。
它們有著相同的文化基因——以客戶為中心,相同的全球化視野——“國內+國外”雙向驅動。基于這種深層的文化共鳴與戰略協同,讓它們在看似迥異的發展軌跡上緊密相連,相輔相成。
那么,它們到底是誰呢?在數智化轉型如火如荼的今天,它們之間究竟發生了怎樣的故事呢?
1
超越定制,向專業產品借力
產業進步的“原點”一定是技術創新。
當前,大模型、人工智能等新技術興起,極大地推動了IT服務產業的發展。其進步的速度和廣度早已超出了摩爾定律的傳統軌跡,成為市場的最大“受益者”。而信華信技術股份有限公司(簡稱:信華信)就是其中之一。
作為一家面向全球客戶提供領先的應用軟件產品、解決方案及數智技術服務的集團公司,信華信緊跟行業發展步伐,通過大量的研發投入鍛造強大的技術創新力,并做深做透各行業解決方案,是中國軟件百強、中國國際軟件服務排名第二企業。
近年來,信華信堅持國際、國內業務同步發展戰略,不僅在產業、金融、政府公共等領域大力拓展,而且深化與行業客戶的戰略合作關系。同時,公司積極創建DT人才培養生態和培訓體系,致力于成為“世界一流的數智技術服務及解決方案提供商”。
事實上,一方面是需求不斷釋放,產業規模持續壯大,而另一方面是市場集中度不斷提升,競爭越發激烈。面對機遇與挑戰,信華信不僅努力提升服務的智能化水平,為客戶提供更為創新的解決方案,而且身體力行,通過數智化轉型修煉內功,力求實現高質量發展與降本增效的雙重目標。
因此,從2020年開始,公司正式推進數智化轉型工作。
根據《首席信息官》觀察,信華信歷來將數智化建設視為發展的基石,早早便自主研發了人力資源管理、員工培訓等系統。然而,面對企業未來發展藍圖,他們深知“量體裁衣”式的解決方案已遠遠不夠,希望借助于更為專業的產品,倒逼企業管理升級,向標準化、集團化、全球化的方向邁進。
數智技術服務型企業,經營的本質就是人力資本的經營。而人力資本經營的成敗與否,完全取決于支撐數智化經營平臺的優劣。
——信華信總裁王悅
因此,信華信的愿景是,基于一套性能卓越、功能豐富、彈性擴展、布局全球的平臺級產品,為萬人規模的信華信打造數智化管理與運營底座。而這一平臺,也將成為信華信高質量發展的核心引擎,引領他們在洶涌的數智浪潮中穩居潮頭!
2
價值觀共鳴下的最佳選擇
本質上講,IT服務是一個以人力資本為核心競爭力的知識密集型產業。在這類型企業中,投資于人才的吸引與培養,構建完善的人才管理和優化體系,將不斷的激發人才創新潛能,推動技術革新與服務升級。
從早期在人事領域的初步探索,到如今全面升級為戰略性的人力資源管理,信華信副總裁孫福周見證了公司人力業務的演進。四年前,面對越發激烈的競爭環境,他與高管們面臨著一系列迫切的課題:如何制定前瞻性的HR戰略,以匹配企業的長遠規劃;如何確保人力資源工作的有效開展,強有力地推動企業經營與業務增長;如何賦能一線員工,激發他們的潛能與創造力;如何以人力資源管理為切入點,驅動企業數智化轉型。
“我們深切意識到,在日益復雜的需求面前,招募大批高端業務人才已成為當務之急。但與此同時,實現管理流程的標準化與一致性,保障數據的正確性及全面性,并做出高效精準的分析與決策,亦是我們亟待攻克的難題。”
目標明確后,選型工作順勢展開。回望啟程點,用友似乎早已天時地利人和。
長期以來,信華信在財務管理上倚重用友系統,這份長久的合作不僅構建了深厚的信任橋梁,更為后續的選擇奠定了基礎。尤為關鍵的是,2020年前后,用友傲然推出了新一代平臺級力作——用友BIP,這一順應時代發展、勇于引領行業創新的舉動,與信華信追求變革、突破傳統的價值觀不謀而合。
孫福周強調,任何系統難免瑕疵,但選擇的標尺不僅在于產品本身,更在于供應商是否有破舊立新的決心與行動。從這一視角審視,用友顯然是那個最契合的理想伙伴。
3
四年磨一劍,
鑄就數智化時代企業發展新范式
這是一段歷時四年的艱辛旅程,從2020年4月確定合作到2024年8月用友BIP三期上線,雙方披荊斬棘,過程跌宕起伏,好在終獲碩果。
早在合作初期,雙方就對齊項目目標,以數據流貫穿業務流,通過業務、人力、費控、稅務等數據連接,構建現代化共享管理新模式。因此,基于用友BIP,整個項目需實施三大模塊,也就是人力云、智能商旅與費控和協同云。
俗話說,萬事開頭難。該項目成功的關鍵不在于技術,而在于前期的業務流程梳理。這一環的精雕細琢,將確保雙方團隊無縫對接,為后期順暢的實施鋪平道路。
眾所周知,用友的優勢在于產品的標準化、流程化和規范化體系。但是,每一家企業都有其獨特的行業屬性,就像信華信早已形成了個性化的管理框架與流程。那么,如何在通用性與特殊性之間找到平衡點呢?
為此,雙方團隊歷經無數次的深度交流、反復論證,每走一步都在權衡:是遵循用友的標準化路徑,要信華信做出相應調整;還是采取定制化策略,確保產品貼合公司的獨特需求。
比如,針對于不同試用期限、不同工資標準的準新員工來說,實現offer統一在線發送,就是一個具有典型行業特征的需求。為了達成更好的應用效果,整個集團內進行了深度整合,不僅統一試用期規范,梳理薪資基準,而且對于有特殊需求的分支機構展開了深入調研,緩解他們對新系統的排斥情緒,確保項目平穩進行。
在一萬人的集團企業內推行管理標準化,同時確保這一進程不妨礙業務的正常發展,絕非易事。這其中涉及的每一個挑戰都考驗著項目組的應變與協調能力。幸運的是,通過用友與信華信的緊密合作,難題被逐一解決了。
——信華信副總裁孫福周
然而,在這樣一個“以人為本”的科技企業中,優化人力資源管理不僅限于職能層面的精進,更需要從經營視角出發,全面提升組織運作的效能。因此,這也讓用友與信華信的合作超越了單純的人力資源管理平臺搭建,更攜手引入了高效的費控管理與協同應用。
“這一系列舉措不僅驅動了信華信辦公流程的自動化,實現了成本控制與效率的雙重提升,還顯著增強了員工的工作滿意度,展現了數智化時代下組織發展的新范式。”孫福周說。
4
數智革新,成效卓著
目前,基于用友BIP,信華信已實現了最初計劃的全范圍和全模塊上線,系統可用性達到了99.9%,并正式投入使用。
總體來說:
通過用友BIP人力云,公司實現了全流程、全場
景、數智化的人力資源管理;
通過用友BIP智能商旅及費控產品,公司打造了
連接、高效、智能、合規的費控平臺;
通過用友BIP協同云,公司構建了集成、多端且
可擴展的協同平臺Hiway。
而從產業視角來看,信華信成功構建的人力資源共享中心、在線Offer發放等創新實踐,不僅在公司內發揮了價值,更為IT服務行業的集團型企業樹立了標桿,提供了可復制的轉型路徑,從而共同推動行業進步。
更重要的是,通過用友BIP的實施,信華信正逐步靠近其核心愿景,加快了高質量發展和全球化進程。當然,他們并未止步于此,不論是拓展應用場景,還是深化管理創新,每一項工作都在有條不紊的進行。比如,他們正著手細化每位員工的崗位職責與日常任務量,運用數據分析精確識別管理優化的結點,力圖實現數據驅動管理。
5
從客戶走向戰略聯盟
信華信與用友的故事,是產品與服務的雙重奏鳴,是創新與實踐的完美融合。它們既是彼此的鏡像,映照出對方的長處,也是對方的橋梁,連接著更廣闊的未來。
王悅總裁表示,信華信與用友之間有著一種天然的默契,這讓他們在合作過程中相互信任和成就。特別是用友成熟可靠的BIP平臺不負眾望,極大的滿足了信華信以人力資本經營為核心的管理訴求,確保公司在日常業務經營中萬無一失。
同時,通過合作,雙方建立了良好的溝通與協作機制。用友通過提供咨詢型的客戶服務,幫助信華信以業務視角而非工具視角來優化企業經營,重新審視企業數智化轉型的目標。同時,通過提供伴隨式的技術支持和售后服務,確保在遇到問題時能夠及時解決,力促項目的順利進行和合作成果的實現。
確切地說,信華信不僅是用友BIP產品的用戶,也是用友的專業服務伙伴。此前,雙方就已建立了長期的戰略合作關系。
正如王悅總裁所言,雙方在業務領域和技術實力上具有較強的互補性,在企業文化、治理架構、市場策略方面早已形成互信。接下來,通過在項目管理、研發、業務需求、工程化等方面的能力拉通,可共同為客戶提供全面和深入的解決方案,并探索新市場機會,實現共贏發展。
6
萬里征途剛開始
對于一家萬人規模的龐大企業而言,數智化轉型的深遠意義遠超乎想象。它不僅是一場關于效率與質量的革命,更是一次核心競爭力的重塑,從而幫助企業敏捷的應對各種變化,深化客戶關系,筑起牢固的市場壁壘。
攜手用友BIP,信華信已然在數智化轉型的征途上邁出了堅實且成功的一步。這一強強聯合不僅是雙方戰略眼光與技術實力的完美交融,更開啟了通往未來智能化企業管理的新紀元。
盡管平臺已順利啟動,但信華信明白,抵達最終目標的征途才剛剛開始。可以預見,隨著雙方合作的深入,信華信與用友將持續探索創新,共創一個更加輝煌的未來!
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